nastika | Про проездной

Посоветуйте, что делать?
История такая: Катя потеряла свою транспортную карту и сдала документы на изготовление новой. После этого старая нашлась, но так и осталась лежать дома, был конец месяца и пытаться на нее положить деньги было бесполезно, а к началу февраля как раз должны были сделать новую. Через 10 рабочих дней Катя пришла за новой картой, но ей сообщили, что "изготовление карт временно приостановлено" и выдали бесплатный проездной на метро на 5 дней. Поскольку ей еще приходится ездить на автобусе, нам пришла в голову гениальная (идиотская, как выяснилось потом) идея - спросить, можно ли пользоваться старой картой, раз уж мы ее нашли.
Катя пришла на станцию "Ленинский проспект", описала кассирше ситуацию, та сказала, что конечно можно и приняла 350 рублей за проездной на метро.
Но пройти через турникет Катя не смогла, поскольку карта находилась в "стоп-листе". В итоге разборок с кассиршей Катю с чеком и картой послали на станцию "Красные ворота", где должны были снять блокировку.
Там ее уже натурально послали в дальние дали - говорят, что деньги вернуть не могут, и карту разблокировать тоже. Сказали, чтобы брала бесплатные проездные на 5 дней на той же станции, где сдавала анкету, и в течение месяца и по ним ездила. Проблема в том, что день у нее начинается в Чертаново, а не на Ленинском. Ну и проездной на наземный транспорт тоже не получится использовать.
Короче, думаю поехать теперь сама, вопрос только куда и что вообще возможно сделать в этой ситуации?