Про проездной

[nastika]

Посоветуйте, что делать?
История такая: Катя потеряла свою транспортную карту и сдала документы на изготовление новой. После этого старая нашлась, но так и осталась лежать дома, был конец месяца и пытаться на нее положить деньги было бесполезно, а к началу февраля как раз должны были сделать новую. Через 10 рабочих дней Катя пришла за новой картой, но ей сообщили, что "изготовление карт временно приостановлено" и выдали бесплатный проездной на метро на 5 дней. Поскольку ей еще приходится ездить на автобусе, нам пришла в голову гениальная (идиотская, как выяснилось потом) идея - спросить, можно ли пользоваться старой картой, раз уж мы ее нашли.
Катя пришла на станцию "Ленинский проспект", описала кассирше ситуацию, та сказала, что конечно можно и приняла 350 рублей за проездной на метро.
Но пройти через турникет Катя не смогла, поскольку карта находилась в "стоп-листе". В итоге разборок с кассиршей Катю с чеком и картой послали на станцию "Красные ворота", где должны были снять блокировку.
Там ее уже натурально послали в дальние дали - говорят, что деньги вернуть не могут, и карту разблокировать тоже. Сказали, чтобы брала бесплатные проездные на 5 дней на той же станции, где сдавала анкету, и в течение месяца и по ним ездила. Проблема в том, что день у нее начинается в Чертаново, а не на Ленинском. Ну и проездной на наземный транспорт тоже не получится использовать.
Короче, думаю поехать теперь сама, вопрос только куда и что вообще возможно сделать в этой ситуации?

Comments

[dubravka.livejournal.com]

Насть, похоже, что ничего. Можно только на кассиршу, которая приняла деньги на не работающую карточку, жалобу написать.

Мои в аналогичной ситуации оказывались, приходилось бесконечно брать те бесплатные проездные.

[nastika.livejournal.com]

Эх... А можно ли получать эти проездные до того, как закончится предыдущий? А то ж придется покупать в первый день билетик...

[kryssandra.livejournal.com]

НИЧЕГО! Увы. Ксения теряла 5 сентября (сломала, точнее). Если в метро мы до конца иесяца брали эти 5-дневные (но сдала я анкету у дома), то выбить проезд в автобусе мог только наш папа, с угрозами написать-позвонить-засудить. Это при том, что была как сама карта, так и чек об оплате месяца. Так что с наземным я не связываюсь. Я бы просто купила тройку.

[nastika.livejournal.com]

Подстава. А почему деньги со старой карты на новую не переводятся?

[kryssandra.livejournal.com]

Вот почему оплаченный наземный не восстанавливают?

Нам сделали карту, но она не читалась, так что еще 2 недели мы ходили по билетикам (положили 350 заметро, а не прочиталось)

[skyketty.livejournal.com]

И мы сейчас в такой же ситуации. Кирилл свою карточку сломал пополам. Заявление сдал, билет один бесплатный получил, сегодня попытался получить второй, не дали, сказав, что этот еще сегдня действует, приходите завтра, а ему не удобно утром еще и карточку выбивать.
В общем одни мучения, и неизвестно, когда еще сделают новую.

[nastika.livejournal.com]

О, вот это будет наша ситуация как раз.... А новую бесплатную карточку в принципе где можно получить? Не только там же, где сдавали анкету?

[gazel2.livejournal.com]

На наземный транспорт можно получить школьный проездной взамен неработающей карты. Желательно, конечно, чтобы сохранился старый чек.
Обращаться нужно в Мосгортранс. Вот нашла их страничку с телефонами: http://www.mosgortrans.ru/?id=593. Более детально сейчас что-то не удается найти, хотя помню, что разузнавала подробно, когда у моего карта перестала читаться. Он ездил куда-то на ул. Лесную получать проездной.

[nastika.livejournal.com]

Мы еще не платили за наземный в этом месяце и не сможем..

[gazel2.livejournal.com]

Если не платили, то там же можно просто купить проездной.

[kryssandra.livejournal.com]

Вот спасибо!! Буду знать. А то мы приставали к тетушкам и они нам в скандальных муках выписывали на 3 дня (наземка, чек был)

[gazel2.livejournal.com]

Не за что :)
Мой товарисч трижды карту портил и три месяца подряд ездил туда за проездным как на работу :).

[nastika.livejournal.com]

О, отлично, спасибо!

[hypnoice.livejournal.com]

Спасибо за пост!