В поисках ответа

Дорогой МТС, ответь мне, пожалуйста, почему у тебя на сайте город Слюдянка находится в зоне покрытия связью, а по факту ни у кого из наших детей-геошкольников, там находящихся, подключиться к МТС не получилось?
Мегафон и Билайн работают, а с тобой, любимым, такая штука?
И мы не идиоты, да. В поездках по России дети пользуются внутрисетевым роумингом постоянно, услуга "Везде как дома" тоже подключена (Какого хрена, спрашивается, с нас списали 30 рублей за подключение и сейчас списывается 5 рублей в день? Это не вопрос, на самом деле, это раздражение от отсутствия связи. Почему списали понятно, конечно же.).
( скрин зоны покрытия с сайта )
А, может, есть какая-то хитрость новая в подключении? Код набрать там какой?

Пожалуйста, киньте в меня ссылками с объяснением, как это происходит по правилам операторов. Желательно официальными ссылками.
Ситуация: у меня и у моего друга два телефона МТС (или даже билайн, мегафон и мтс в любых вариантах) московского региона. Обычно мы друг другу звоним по тарифу 1.9 рублей за минуту исходящий, а входящий бесплатно.
Если я уезжаю за границу (например, в Европу или еще дальше) то по какому тарифу мой приятель будет звонить мне на тот же московский номер? Понятно, что я в забугорье буду платить за входящие или платить за отсутствие платы за входящие. Мне интересно, сколько будет платить другой человек, который никуда не ездил и вообще может наивно полагать, что я дома.

Я всегда считала, да так и было (я же с детьми в украинских поездках сколько разговаривала), что платит только тот, кто находится за границей. А тот, кто в домашнем регионе, платит по домашнему тарифу. Но вот только что двое коллег хором утверждали, что с них снимали большие деньги за звонки людям, временно находящимся в другой стране, хотя звонки совершались на московские номера из Москвы.
У меня слегка пошатнулась картина мира. Может, я не из этой реальности?

В 10 утра мне на мобильный поступил звонок. На экране телефона высветилось "Катя".
Я ответила, но услышала взрослый голос, чем-то похожий на голос ее классной руководительницы.
"Любовь Александровна?" - спросила она. На линии слышны были всякие помехи.
"Нет, Анастасия"
"А могу я поговорить с Любовью Александровной?"
"Нет, но вы же говорите по телефону моей дочери, может, вам все-таки нужна я?" - параллельно в трубке слышны помехи, потом связь обрывается (или там кладут трубку)
Катя сегодня с классом поехала на экскурсию, поэтому у меня сердце упало куда-то в район пяток, с чего бы это с Катиного телефона кто-то звонил, к тому же перепутав имя. Я тут же пытаюсь прозвониться обратно, на что мне телефон пишет "сбой связи". Со второго раза слышу гудки и потом голос дочери: "мама, почему я не могла тебе сейчас дозвониться?"
Выясняется, что телефон она никому не давала и только что пыталась набрать мой номер, но никуда не попала. При этом классная действительно стояла рядом, но Катя не запомнила, что она делала в это время.
Сейчас я запросила детализацию разговоров. Действительно есть в это время исходящий звонок с Катиного номера мне и входящий от нее на мой номер с той же длительностью.

Теперь вопрос:
Могло ли быть такое, что один телефон каким-то образом перехватил вызов с другого телефона?

Вот стоило только позавчера написать в комментарии, что кверти уже много лет не вызывает у меня нареканий, как бац, прихожу домой, а интернета нет. И удаленно решить проблему не смогли, так что надо ждать ремонтников. Которые, конечно же, могут приехать только через два дня и в рабочее время.
Интересно, есть ли провайдеры, решающие физические проблемы оперативно и в любое время суток?
Блин, грустно вообще без интернета дома...

По ссылке у Экслера обнаружила хитрую подставу с тарифом "Red Energy" от МТС
http://alex-anv.livejournal.com/264168.html
http://alex-anv.livejournal.com/264420.html
Хитрость в том, что я летом перевела мужа на этот тариф и не знаю, ждать ли ему платных смс?
Если дождется, мало мне не покажется...

У Экслера же обнаружилась подстава с детским тарифом "Смешарики" от Мегафона. http://all.mydays.ru/megafonsib

Какая-нибудь хрень от билайна тоже наверняка присутствует, только искать лень.
Вот в комментариях нашелся сам http://users.livejournal.com/_trick_ster/97859.html

Мне кажется, всем операторам надо срочно ввести сервис "отключение всех мобильных контентов".
И перестать самим создавать проблемы своим клиентам.

Зашла в интернет-помощник МТС заказать детализацию разговоров за прошедший месяц и была приятно удивлена.
Во-первых, МТС отменил плату за детализацию разговоров. Раньше это почему-то стоило больше 3 рублей за сутки, сейчас можно заказать аж за полгода и совершенно бесплатно. И детализированные счета (то, что раньше называлось Детализированный отчет по балансу, теперь называется Контроль расходов) можно тоже получить за каждый месяц за последние полгода и тоже бесплатно.

Круто! МТС тоже теперь позволяет пользоваться мобильными яндекс-картами-пробками бесплатно!
Ура!
Надо только загрузить соответствующую программу с сайта яндекса.

Чуть больше недели назад у меня накрылась старая сим-карта, которой я пользовалась лет восемь, старенькая совсем стала. Пришлось нехило побегать по Москве, чтобы ее восстановить. Хорошо, что у меня не было времени добежать до жж, а то бы появился очередной ругательный пост. Потом я наконец догадалась обратиться к marina_akulich, которая кого-то в мтсе построила и мне сообщили наконец адрес офиса, где я точно могу получить новую симку. Так мы воссоединились с моим старым, таким родным номером. Я, конечно, так и не поняла проблемы наличия симок моей модели и почему нельзя заменить модель симки на тот же номер, но да уже неважно. На этом та история закончилась. вроде бы...

Сегодня утром я собралась через альфа-клик (интернет-банк альфабанка) оплатить электроэнергию.
все ввела, проверила, отослала, ввела одноразовый пароль, присланный на мобильник... и опа! - мне сообщают, что операцию совершить невозможно, поскольку, скорее всего, была заменена сим-карта. А для ля того, чтобы восстановить доступ, надо СХОДИТЬ в ближайший офис альфабанка (который, к слову, находится на Тульской, пять станций метро от дома, плюс еще надо оторвать зад от кровати, а нежелание этого заставляло меня платить через интернет, а не в банках или офисах) и написать заявление о том, что сим-карта была заменена. НЕ НОМЕР, СИМКА!
да какое их собачье дело, какая у меня симка и зачем заставлять меня по этому смешному поводу бежать в банк???
Вот это, я понимаю, удобство сервиса! :(((
уж промолчу про "удобство" этих смс-извещений, когда хочется оплатить заблокированный мобильник, не слезая с дивана. Это невозможно, потому что смс на заблокированный телефон не приходят. замкнутый круг...

Плохо нам, ленивым, общаться с альфабанком...

upd: посмотрела историю платежей. Оказывается, после того, как поменяла симку, я уже выпустила через интернет-банк виртуальную карту для оплаты всякой фигни в интернете, связала ее с пей-палом, купила кое-какую фигню на ебее, заплатила за интернет. все эти операции (кроме ебея) я совершила с тем же одноразовым паролем на новой симке. И никто не возмущался. Это к слову о безопасности. Очухались больше, чем через неделю.

МТС становится все хуже и хуже.
Вот так без объявления с 6 июля он на моем корпоративном тарифном плане стал тарифицировать gprs-траффик по 100 кб. (на обычных-то тарифах, кроме онлайнерских, эту подлость он совершил на несколько месяцев раньше)
Т.е. скачала я информации на 4 кб, а он берет денег как за 100 кб, скачала на 101 кб, он берет за 200 кб.
То-то я удивилась, с какой скоростью у меня деньги в июле вдруг начали улетать.
Что ж, значит, точно пора выводить свой номер из корпоратива.
Хотя лично у меня слов на такую наглость просто нет до сих пор. и надо бы сделать МТСу ручкой, но жаль номер, я к нему за 8 лет так привыкла...

Вот только изучение тарифных планов не обрадовало.
Разве что "Суперноль" и "интернет+" можно подключить.

смешные люди работаю в службе поддержки кверти.
Сначала пытаются поговорить вроде как с дурочкой. "А как у вас соединен компьютер с сетью?", "А что у вас показывает значок подключения в правом нижнем углу монитора?"
После популярного объяснения, что связь с роутером у меня есть, а вот роутер почему-то не получает сигнала, вдруг сообщает мне, что у них произошел скачок напряжения, и "поэтому все настройки нашего оборудования сбились".
А бесперебойки они не купили. Провайдеры, ага :(((